为进一步推动我市服务外包产业的快速发展和为我市服务外包企业搭建合作、交流平台，2009年12月8日上午，市服务外包企业协会第一届理事会第一次会议在市外经局十一楼会议室召开，市外经局汪行副局长、服务外包办施忠主任、服务外包研究中心徐瑞兰主任以及市服务外包企业协会近20位主要负责人参加了会议。
服务外包办施忠主任就2009年我市服务外包产业总体发展情况及2010年服务外包工作初步设想作了简要介绍；服务外包研究中心徐瑞兰主任代表协会秘书处通报了市服务外包企业协会申报以及协会成立以来的工作情况；同时，理事会讨论了有关增补企业协会副会长/理事单位事宜，以及明年服务外包企业协会的工作重点。
一、全市服务外包产业总体发展情况及2010年服务外包工作初步设想
2009年，全市服务外包产业呈现整体发展的良好势头，各项指标增长迅速。同时，服务外包龙头企业加速集聚，产业结构进一步优化，主要表现在：
（一） 培训机构队伍不断发展壮大。继亚洲最大的IT教育培训机构——NIIT无锡服务外包软件学院在无锡落户，成为无锡服务外包产业人才培养的强大后盾之后，软通动力合作建设的无锡埃卡内基学院于今年10月份正式开学，为我市积极培养中高级软件服务外包人才创造了条件；
（二） 我市服务外包集聚园区突破创新，形成PRAK系列，对我市服务外包产业的发展、推动效果明显；
（三） 软件开发技术支撑平台不断得到完善和运用，为我市服务外包企业的发展壮大起到十分积极的推动作用；
（四） 在支持服务外包产业的发展上出台新政策。服务外包产业获得市金融办、中国银行无锡支行在融资方面的大力支持，拓宽了服务外包企业的融资渠道。
在我市服务外包产业不断快速发展的同时，也遇到了一些实际的困难和挑战，也对2010年我市服务外包企业的发展提出了新的要求：
（一）进一步加大企业发展力度，力争达到“三年计划”的目标；
（二）进一步加强推动技术先进型服务企业的认定工作；
（三）进一步推动和规范技术开发合同的认定工作；
（四）进一步做好服务外包企业国际资质认证工作。
二、市服务外包企业协会工作情况
市服务外包企业协会自成立以来，积极开展各项工作，为我市服务外包产业的发展起到了积极的推动作用：
（一）促进服务外包人才培训机构与服务外包企业间合作。组织了服务外包企业“校园行”活动，积极参与培训联盟的研讨会，并选聘了企业专家走进课堂，为培养实用型人才做出了贡献；
（二）配合市政府积极开展服务外包人才招聘活动，积极协助政府有关部门兑现服务外包人才培训的奖励资金；
（三）协助市服务外包人才培训联盟举办了服务外包（软件）公开课竞赛，为服务外包人才培训职业院校和企业间搭建了学习交流平台，反响热烈；
（四）建立服务外包网站，为服务外包企业快速有效提供行业信息。
三、讨论了市服务外包企业协会相关事宜
（一） 会议通过了新增无锡海辉软件有限公司为市企业协会副会长单位、无锡奥盟科技有限公司（IIOM中国）为市企业协会理事单位；
（二） 会议通过了无锡晟峰软件有限公司更名为无锡晟奥软件有限公司、江苏龙盛动漫发展有限公司更名为江苏昊龙动画发展有限公司；
（三） 会议通过了市服务外包企业协会以分协会的形式集体加入市服务业协会；
（四） 会议确定了明年市服务外包企业协会会费制及协会企业员工到服务外包研究中心挂职制，并通过了明年市服务外包企业协会定期举办协会会议、交流讨论相关议题的方案；
与会人员畅所欲言，气氛活跃，并一致认为，市服务外包企业协会要加强企业间的交流、合作，培养团队合作的精神。
